El tiempo máximo es de 60 días, una vez no se reciba ninguna respuesta, el proceso se considera abandonado por el cliente, por lo que, solo quedaría la entrega del trabajo final tal como quedó en el último prototipo.
Todas las solicitudes entran en el sistema de atención categorizadas, identificadas y priorizadas segun lo que corresponda, siendo atendidas por nuestro equipo respetando las características y los tiempos de cada una, entendemos que muchos tienen premura, sin embargo la calidad es priorizada por lo que , se necesita el tiempo prudente para que el 1er prototipo alcance el minimo de calidad que nuestra estrategia ofrece.
Básicamente, solicitamos su opinión en tres áreas simples:
No tienes que preocuparte por el formato de las solicitudes: la plataforma Play VFX cuenta con un formulario de solicitud guiado. Allí, puedes ingresar el nombre de la solicitud, especificar las dimensiones y los tipos de archivos, cargar archivos e incluso buscar imágenes de archivo.
También se recomienda crear un perfil empresarial con archivos de marca, como logotipos, colores, fuentes e imágenes. Esto garantizará que sus diseñadores mantengan su marca una y otra vez. Puede crear perfiles de marca ilimitados, por lo que solicitar diseños para varias marcas es aún más fácil.
Todos los planes 360 incluyen solicitudes ilimitadas, revisiones y archivos finales optimizados.
360 Emprendedor es el plan de inicio perfecto para sus necesidades básicas de diseño gráfico e incluye diseños gráficos para impresión, para uso digital y vectorización de imágenes.
Este plan es ideal para empresas que necesitan un flujo constante de gráficos para medios impresos y digitales, ya sea para anuncios en redes sociales o para empaques.
360 Empresarial es nuestro plan más popular. Incluye todo lo que incluye la suscripción 360 Emprendedor, además de Brochure Corporativo, Diseño de Logotipos Minimalistas, Animaciones de Logotipo 2D y Animaciones de Logotipo 3D . Cubre todas tus necesidades creativas, ya seas un emprendedor individual, una startup en expansión o una gran empresa.
Este plan es ideal para agencias que desean aumentar su producción de diseño a un precio asequible.
360 Full Play es el plan con todo incluido. Tiene todo lo que incluye la suscripción 360 Empresarial, ¡más Comerciales Animados, Comerciales Institucionales, Animación Motion Graphic, Edición de Video Profesional y Asesoría de Marketing! Esto incluye entregas en dias y no de semanas para cada uno de los mamterials audiovisuales solicitados. Si buscas mejorar tu contenido de manera significativa, este plan es para ti.
Este plan es ideal para agencias que desean mejorar su creación de contenido, marketing en redes sociales y capacidades de ventas, lo que le permite concentrarse en sus servicios principales mientras su marca se destaca visualmente por encima de la competencia.
Las suscripciones de Play VFX son muy potentes, pero hay determinados proyectos creativos que conviene tratar de forma especializada. En aras de la productividad y el compromiso con la calidad, NO admitimos los siguientes tipos de solicitudes:
Solicitudes inapropiadas que sean sexualmente explícitas, difamatorias, étnica o racialmente ofensivas, o cualquier cosa que esté en contra de los valores fundamentales de Play VFX.
Todos nuestros trabajos se realizan tomando en cuenta las indicaciones del cliente, la identidad (Si existe) y el rubro al que representan, de esta manera llegamos de forma mas precisa a lo que el cliente necesita.
Los ajustes permitidos son para usarse mientras el trabajo a realizar está en modo Prototipo, una vez que se aprueba, los ajustes adicionales generan costos adicionales. Solo si posees una membresía estos ajustes adicionales no generarían dichos costos adicionales.
